Oyuncu bana yatırdığı parayı birkaç dakika içinde kumar oynadığını söyledi, ancak yerel kumarhane çevrim şartlarını yerine getirmede ısrar etti. Yeni kumarhaneye ulaştım ve yeni oyuncunun bakiyesini elden ödemeyi kabul ettim. Oyuncu daha sonra parasını aldığını doğruladı. Yeni kumarhaneden, gelecekteki bahisler için kalan bahis koşullarını kaldırması da istendi. Sorunu çözmek için bir aydan fazla süren başarısız girişimlerin ardından, oyuncu yardım için benimle iletişime geçti.
Oyuncunun çekilmesi gecikmiş olabilir.
Bahis bağımlılığı nedeniyle hesap kapatma talebinde bulunmuştu. Yeni kumarhane daha sonra hesabının sonsuza dek imzalandığını doğruladı. Avusturyalı oyuncu, kumarhaneye para transferinde sorunlar yaşadı ve hesabına onay verme olasılığınız ve kazancından düşük komisyon alacağınız konusunda tehditler aldı. Kullanıcı, ödemelerinin ödendiğini doğruladığı için sorun çözüldü. Yeni Şikayet Grubu, yeni şikayeti program dahilinde "çözüldü" olarak nitelendirdi ve oyuncunun işbirliğini istedi. Kullanıcı 500 € tutarındaki son para çekme ücretini aldığını doğrularsa sorun çözülmüş sayılır.
İspanyol oyuncu, 9, 12 ve 17 Şubat tarihlerinde her biri için 500 €'dan üç çekim yaptığı için sorgulandı, ancak o sırada parayı almamıştı. Aynı zamanda, hesaptan çekilmeyi bekleyen 823 €'su vardı, ancak ilk talepler iptal edildikten sonra talepleri oluşturamadı. Yerel kumarhane, ilk üç çekim talebinin karşılandığını doğrularsa ve oyuncu, saklanan numaradaki işlemler hakkında bilgi verirse sorun çözülür. Ancak, son durum, kullanıcının dürtüsel eksikliği nedeniyle reddedildi ve bu nedenle bir sonraki incelemeden kaçınıldı.
Oyuncu, finans departmanından yeni onayı onayladı ve bize rehberlik için teşekkür etti. Yunanistan'dan gelen oyuncu, 15.100.000 €'nun üzerinde para transfer ettikten sonra BankonBet'te bankonbet-tr10.com haksız yere hesap bloke edildiğini bildirdi ve en yüksek bahisli bahislerde en kötü performansı yaşadı. Casinonun hizmetlerinde kalite ve görünürlük eksikliği yaşadı ve bunun için kapsamlı bir sebep, slot deneyiminin incelenmesi ve olası bir ödeme talep etti.
Oyuncu üyeliği aniden imzalanabilirdi.
Bankonbet incelemesi
Oyuncu mesajlarımıza cevap vermediği ve endişelerinizi dile getiremediği için en son sorunu reddettik. En son Şikayet Kişileri sorunu araştırdı, ancak profesyonel sonunda casino.guru hesabını ele geçirmeye karar verdi ve bu da sorunun kapatılmasına ve eyleme geçilmesine neden oldu. İtalya'dan gelen oyuncu, 26 ve 27 Mayıs'ta 500 avroluk birkaç çekim talebinde bulundu, ancak 13 Mayıs'tan beri para çekemedi. Yeni yerel kumarhane Bankonbet ile iletişime geçti ve bir şeylerin yolunda olduğu, ancak paranın henüz çekilmediği söylendi.
Taze oyuncunun ekstrası ödenmedi.
İsviçreli oyuncu, SG Gambling Enterprise'dan üç çekim talebinde bulundu ve bunlardan birkaçı sonuçlandı. 160 avroluk Ethereum çekiminiz ise kayıp. Destek ekibiyle birkaç kez iletişime geçmesine ve sipariş durumunu kontrol etmesine rağmen, yeni paranın gönderildiğine dair hiçbir kanıt bulamadı. Bir cevap için otuz gün daha beklemişti ve finansal hizmetle ilgili olası iletişim eksikliği nedeniyle daha da sinirlenmiş olabilir. Casino ile ilgili sipariş özetlerinizi aldıktan sonra, profesyonelin kayıp paranın onaylandığını onaylamasıyla sorun çözülür.
Kendisinden KYC onayı istenmemiş ve herhangi bir teşvikten yararlanmamış olabilir. Yeni yerel kumarhane, birden fazla iletişimin ardından, dağıtımlarının çoğunun işlendiğini ve birkaçının da beklemede olduğunu doğruladı. Oyuncu, dağıtımların ödendiğine dair bir doğrulama aldı. Almanya'dan gelen oyuncu, çevrim şartlarını karşıladıktan sonra 3.579 €'luk beklenen çekimlerini yapmak için 14 gün bekliyordu.
Oyuncu öfke gösterdi ve yeni kumarhaneyi pek tavsiye etmediklerini belirtmiş olabilirsiniz, bu yüzden hemen başka birine danışabilirsiniz. İspanya'dan gelen oyuncu her hafta bekleyen para çekme işlemleri aldı ve oyuncu her sorduğunda, sabırlı olmaları söylendi. Oyuncu, indiriminiz ve kumarhaneden iletişim eksikliğiniz konusunda öfkesini dile getirmişti. 15 gün sonra, yeni oyuncunun hesabı nihayet kapatıldı ve siz de aldınız. Sorun, tarafımızdan herhangi bir müdahale olmadan çözüldü.
Bankonbet incelemesi
Oyuncunun üyeliği, kapatma taleplerinden sonra bile açık kalır.
Bankonbet, banka hesabı için gerekli tüm bilgileri getirmesine rağmen, Peru'da bulunmayan sıkı bir IBAN numarası konusunda ısrar etti. Oyuncuya büyük bir USDT e-postası aracılığıyla para çekme imkanı sunuldu, ancak kumarhaneyle ilgili düzenli gecikmeler ve bahaneler yaşandı. Sonunda, oyuncu yeni yüzdeyi aldığını doğruladı ve şikayetler hepimizin çözümü olarak işaretlendi. Almanya'dan gelen oyuncudan 14 gün önce 1000 avroluk bir para çekme talebinde bulunuldu, ancak parayı alamadı. Bir bonusu iptal etmesine ve bahisleri kazanmasına rağmen, oyuncu gecikmelerle karşılaşmaya devam etti ve birkaç sorudan sonra para hizmetiyle ilgili bir yanıt alamadı. Sorun, oyuncu paranın ödendiğini doğruladığında ve son gecikmeyi finansal hizmet sağlayıcısına bağladığında çözüldü.
Kumarhane bize oyuncunun bahis itibarını sağladı, bunun dışında oyuncunun neredeyse tüm ödemelerini oynadığını ve ardından neredeyse tüm parasını kaybettiğini öğrendik. Bankonbet Kumarhanesi'nin Güvenlik Rehberi puanını hesaplarken insanların göz önünde bulundurduğu sorunların nedenini araştırın. Güvenlik Rehberi, veritabanındaki en yeni dürüstlük, adalet ve en iyi çevrimiçi kumarhaneleri belirlemek için kullandığımız temel ölçüttür. Yerel Kumarhane Uzmanı'nda, kullanıcılar geri bildirimlerini, görüşlerini ve deneyimlerini paylaşmak için çevrimiçi kumarhaneler hakkında inceleme ve puanlamalar sağlayabilir. Bunlara göre, daha sonra tam bir ortak memnuniyet puanı oluşturuyorum ve bu puan Kötü'den Gelişmiş'e kadar değişiyor. Genel olarak ve analizimizdeki diğer tüm faktörler göz önüne alındığında, Bankonbet Kumarhanesi 8,6 üzerinden bir Güvenlik Listesi elde etti ve bu En Yüksek olarak sınıflandırıldı.
Dökümler bir süre sorunsuz çalışsa da, ayırma işlemini tamamlayamamıştı. Başarılı KYC doğrulaması ve dolayısıyla ödemelerinin artı yerine artı olması onaylandıktan sonra, profesyonelin finansmanını almasıyla sorun çözüldü. Almanya'dan gelen oyuncu, oyun bağımlılığından muzdarip olduğunu ve bu nedenle 7.100.000 €'luk hayati tehlike arz eden bir kayba yol açtığını belirtti. Oyuncu, komisyonunu Bitcoin ile doğruladıktan hemen sonra Legiano Local Casino'dan 2.790 € iade aldığında sorun çözüldü.
Bankonbet incelemesi
Yeni yabancı dil oyuncusu, Bankonbet'ten 300 avro transfer etmiş ve bakiyesini 1218 avroya yükseltmişti. Günlük 500 avroluk limite uygun olarak üç çekim talebinde bulunmasına rağmen, parasını bir ila üç iş günü içinde alamadı. Oyuncu, sorunun çözüldüğünü ve paranın alındığını doğruladı. Geri ödeme ve hesap kapatma talep edildi çünkü farklı bir çözüm bulamayacağı için. Yeni şikayet, oyuncunun yeni çözümü onaylamaması nedeniyle reddedildi.